大家都在搜

小赢卡贷众安保险投诉需防范 众安保险双引擎战略引领科技发展



  消费者对保单内容产生误解,这是保险消费者与保险之间由于所处角度不同而造成的一种正常现象。但是,由于一小部分不法分子抓住这个问题的空子,进行一些诱导和诈骗,比如唆使消费者进行恶意小赢卡贷众安保险投诉行为,严重影响保险消费者的正当利益。

  以客户李先生的经历为例,由于家庭经济原因,李先生便在贷款平台上办理了借款,由于在借款详情中看到了保费,于是起了退保的念头。刘先生通过网络搜索,偶然发现宣称可帮助办理“全额退保”的第三方中介机构,对方称需要刘先生提前支付一笔500元的“手续费”,就能帮他办理“全额退保”。

  没想到的是,对方号称的“方法”,竟然是利用刘先生的名义向保险监管机构伪造“证据”恶意投诉。保险公司在接到监管机构转接的投诉案件后,与刘先生取得了联系,在了解刘先生的具体情况后,保险公司投诉处理人员发现,其想退保的这张保单属于信用保证保险,这是以借款人的信用为标的的保险,本身属性具有融资增信功能,如果用户出现逾期,是需要保险公司代偿的,保费也是根据风险来定价的。

  这和监管所禁止网贷平台搭售捆绑的意外险并不一样,它是符合《保险法》、《信用保证保险业务监管暂行办法》等相关法律法规和监管规定的。按合同约定,是不能够退保的。而且退保之后立刻就会丧失原有保障和增信服务,如果再想要在其他平台借款就比较麻烦了。所以说,类似小赢卡贷众安保险投诉行为是不可取的。

  在冷静听取保险公司投诉处理人员的讲解后,刘先生才发现自己上了所谓“代理全额退保机构”的当,信用保证保险并不是监管禁止网贷平台销售的意外险。它是符合《保险法》、《信用保证保险业务监管暂行办法》等相关法律法规和监管规定的。

  事实上,刘先生遇到的所谓“办理全额退保”的机构,正是利用保险消费者对保险的不了解,通过网络广撒贴,声称“全额退保,不限险种,可以帮忙代办”,吸引不明真相的消费者踏入陷阱,代理或挑唆消费者以维权举报为名向保险监管部门恶意进行如小赢卡贷众安保险投诉的不可取行为,并从中牟取不法利益,严重损害消费者的合法权益。

  针对这一乱象,保险消费者需要明确的是,保险投诉是消费者维护自身权益的重要手段,需要本人提出,若由第三方不相关人员提出,保险监管部门是不予受理的。而且,这种伪造证据代理投诉的小赢卡贷众安保险投诉行为都属于恶意维权的一种,不受法律保护,甚至还可能被追求法律责任。因此,不可相信那些声称代理投诉可全额退保的“黑中介”,若有任何问题建议通过保险公司官方渠道寻求解决方案,以免被不法分子钻空子。

  面对诸如小赢卡贷众安保险投诉这类不法行为,小赢科技集团旗下小赢卡贷一直强调在金融科技方面的发力,并且努力为中小微企业的发展提速添加动力,进而为实体经济的发展做出自己的贡献。为了更好地了解客户需求和服务质量,小赢卡贷致力于建立一个最能了解互助金行业的AI智能客户服务平台。

  其独创的WinSAFE智赢风控体系及WinAGILE轻赢产品开发体系,依托于强大的数据支撑与智能技术,保障风控安全及用户体验,降低用户投诉,提升满意度,解决了千万用户的多样化金融信息服务需求,继续解决贷款问题,按需解决小微企业融资难问题,建立高效的金融服务生态体系,支持具有科技能力的包容性金融发展,防范恶意小赢卡贷众安保险投诉。

  同时,作为一家以金融科技为核心竞争力的公司,众安保险贯彻“保险+科技”的双引擎战略。自众安保险成立以来,其科技基因即承载着推进科技与保险相互融合的使命,始终走在锐意创新的道路上,通过提升自身科技水平,致力于助力行业数字化转型与科技力提升,也将利用自身优势防范恶意小赢卡贷众安保险投诉行为。




上一篇:Yestar全球星粉节:学术艺星,深耕美丽星世界!
下一篇:返回列表
受欢迎的中国无人机CH-4升级发动机
地区推出政策,帮助父母独自生活
工匠在越南的Yen Son制作瓷鼓